Chatbot con IA de WhatsApp para Hoteles y Alquileres Vacacionales

Un asistente con IA vive en tu número de WhatsApp Business — verifica disponibilidad, recibe reservas, responde preguntas en cualquier idioma y envía enlaces de pago. Todo de forma automática, 24/7.

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¡Hola! Puedo verificar disponibilidad, tomar reservas y responder tus preguntas. ¿En qué puedo ayudarte?
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¿Tienen una habitación doble para el próximo fin de semana?
9:42
¡Sí! Encontré 2 opciones para ti…
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Responde a los huéspedes al instante, 24/7

Se acabaron los mensajes perdidos o las respuestas lentas. El chatbot responde a cada huésped de inmediato — de día o de noche, incluidos los fines de semana.

Recibe reservas sin mover un dedo

Verificación de disponibilidad, selección de habitación, datos del huésped, pago — el chatbot gestiona todo el proceso de reserva directamente en LodgeHog.

Cualquier idioma, automáticamente

El chatbot detecta el idioma de cada huésped y responde en ese mismo idioma — sin configuración necesaria. Perfecto para propiedades con huéspedes internacionales.

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Reservas gestionadas de forma totalmente automática

El chatbot verifica la disponibilidad en vivo, presenta opciones con precios, recopila los datos del huésped y completa toda la reserva directamente en LodgeHog — sin necesidad de seguimiento manual.

Disponibilidad en tiempo real obtenida directamente de tu calendario del PMS.
Opciones de habitación presentadas con fotos, precios y capacidad.
La reserva confirmada llega al instante a tu calendario de LodgeHog.
Todas las conversaciones gestionadas por el chatbot permanecen totalmente visibles en tu aplicación de WhatsApp Business.
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Cualquier idioma, en cualquier momento

Los huéspedes internacionales reciben una respuesta instantánea y fluida — en su propio idioma. Sin configuración adicional, sin costo extra.

Detección automática de idioma — sin configuración por parte del huésped.
Es compatible con docenas de idiomas desde el primer momento.
Disponible 24/7 — sin necesidad de personal fuera del horario laboral.
Tono consistente y profesional en cada mensaje.
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Responde preguntas sobre tu propiedad

Habitaciones, comodidades, horarios de check-in, política de cancelación — el chatbot conoce tu propiedad y responde las preguntas de los huéspedes con precisión e inmediatez.

Horarios de check-in y check-out, cómo llegar y estacionamiento.
Comodidades de la habitación, tipos de cama, capacidad y planes de comida.
Políticas de cancelación y reembolso explicadas con claridad.
Personaliza la base de conocimiento desde tu panel de LodgeHog.
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Enlaces de pago y transferencia a un humano

El chatbot recibe el pago y confirma las reservas sin intervención del personal — y transfiere la conversación sin problemas cuando se necesita el toque humano.

Envía enlaces de pago directamente en la conversación de WhatsApp.
Confirma la reserva automáticamente una vez recibido el pago.
Transfiere la conversación a tu equipo cuando un huésped solicita hablar con una persona o el bot no puede ayudar.
Todas las conversaciones permanecen visibles en tu aplicación de WhatsApp Business.
24/7

Siempre disponible

<5s

Tiempo promedio de respuesta

50+

Idiomas compatibles

Ilimitado

Conversaciones de WhatsApp

Deja que tu WhatsApp se responda solo — 24/7, en cualquier idioma.

Conecta tu número de WhatsApp Business una sola vez y la IA se encarga del resto. Regístrate y activa el chatbot desde tu panel de LodgeHog.

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Preguntas Frecuentes

El chatbot de WhatsApp de LodgeHog es un asistente con IA que vive en tu número de WhatsApp Business. Gestiona automáticamente solicitudes de reserva, cancelaciones, preguntas de huéspedes y enlaces de pago — las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier idioma — sin necesidad de intervención del personal.

Cuando un huésped te escribe a tu número de WhatsApp, el chatbot verifica la disponibilidad en vivo desde tu PMS de LodgeHog, presenta opciones de habitación y precios, recopila los datos del huésped y — si se requiere pago anticipado — envía un enlace de pago. Una vez confirmada, la reserva se crea directamente en tu calendario sin necesidad de ingreso manual.

Sí. El chatbot se conecta a tu número de WhatsApp Business existente a través de la API oficial de la Plataforma de WhatsApp Business de Meta. LodgeHog es un Proveedor Tecnológico verificado de Meta, por lo que la configuración es sencilla y la conexión se renueva automáticamente en segundo plano.

Sí. Todas las conversaciones gestionadas por el chatbot permanecen totalmente visibles en tu aplicación de WhatsApp Business. Tu equipo puede leer cualquier intercambio, responder directamente si es necesario y tomar el control en cualquier momento — el chatbot y tu personal comparten la misma bandeja de entrada.

El chatbot detecta automáticamente el idioma del huésped a partir de sus mensajes y responde en ese mismo idioma — sin necesidad de configuración. Admite docenas de idiomas, lo que lo hace ideal para propiedades que reciben huéspedes internacionales.

Sí. El chatbot puede procesar solicitudes de cancelación directamente en WhatsApp. Busca la reserva existente, aplica tu política de cancelación y actualiza el estado de la reserva en LodgeHog automáticamente.

Si un huésped pide hablar con una persona, o el chatbot se encuentra con una pregunta que no puede responder, transfiere la conversación a tu personal. Cada conversación permanece visible en tu aplicación de WhatsApp Business, así tu equipo siempre tiene el control y puede intervenir en cualquier momento.

Sí. Cuando una reserva requiere pago anticipado, el chatbot envía automáticamente un enlace de pago directamente en la conversación de WhatsApp. Una vez que el huésped paga, la reserva se confirma y se actualiza en LodgeHog — todo sin intervención del personal.

La configuración generalmente toma menos de 10 minutos. Conectas tu número de WhatsApp Business desde el panel de LodgeHog y el chatbot comienza a gestionar conversaciones de inmediato. No se requiere programación ni conocimientos técnicos.

Sí. LodgeHog es un Proveedor Tecnológico verificado de Meta, lo que significa que la integración utiliza la API oficial de la Plataforma de WhatsApp Business. Los datos de tus huéspedes se gestionan de forma segura, y la conexión es estable y se renueva automáticamente — sin necesidad de reconexión manual.

El chatbot aprende directamente de tu motor de reservas de LodgeHog. Lee tus tipos de habitación, tarifas, disponibilidad, políticas y descripciones en tiempo real — así siempre tiene información precisa y actualizada para compartir con los huéspedes, sin necesidad de entrenamiento manual.

Sí. Puedes agregar instrucciones personalizadas desde el panel de LodgeHog para adaptar el comportamiento del chatbot a tu propiedad — por ejemplo, procedimientos de check-in, normas de la casa, recomendaciones locales o un saludo específico. El chatbot seguirá estas instrucciones en cada conversación.

El chatbot de WhatsApp está incluido en el plan Profesional, que comienza en $34.90 al mes. Ese plan también incluye el PMS completo de LodgeHog y el motor de reservas sin comisión — así obtienes todo en una sola suscripción.

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El chatbot de WhatsApp funciona aún mejor junto al resto de LodgeHog

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